شرایط، ضوابط و قوانین فروشگاه اینترنتی دیددکور
فهرست مطالب
استفاده از فروشگاه اینترنتی پرده دیددکور به منزله توافق کامل شما با شرایط و ضوابط زیر است. خرید انواع پرده، زبرا، پانچ و سایر محصولات بر مبنای قوانین تجارت الکترونیک و قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
۱. مالکیت معنوی و نحوه استفاده از محتوا
خدمات و محتویات این سایت برای استفاده شخصی و غیرتجاری مشتریان عرضه شده است. تمامی اطلاعات موجود متعلق به این فروشگاه بوده و هرگونه سوءاستفاده پیگرد قانونی دارد.
- استفاده غیرتجاری: استفاده از محتوا فقط با ذکر منبع بلامانع است.
- استفاده تجاری: جهت استفاده تجاری باید درخواست خود را به ایمیل
info@didedecor.comارسال کرده و مجوز کتبی دریافت کنید.
۲. صحت اطلاعات و مسئولیت‌های سایت
اطلاعات فنی کالاها از منابع معتبر خارجی ترجمه شده یا از شرکت‌های سازنده دریافت گردیده است. احتمال وجود خطا یا عدم دقت در اطلاعات وجود دارد.
فروشگاه دیددکور مسئولیتی در قبال این خطاهامتقبل نمی‌شود. با این حال، محتوای سایت به‌طور مداوم بررسی و بروزرسانی خواهد شد.
⚠️ مسئولیت ثبت اطلاعات: کاربران موظف به درج اطلاعات صحیح و کامل هنگام ثبت سفارش هستند. درج اطلاعات نادرست مانع از تکمیل به موقع سفارش می‌شود.
💡 اختلالات فنی: فروشگاه مسئولیتی در قبال اختلالات خارج از مدیریت سایت (نظیر قطعی اینترنت، مشکلات مخابراتی یا سخت‌افزاری) ندارد.
۳. ارتباطات و لینک‌های خارجی
ابزارهای ارتباطی سایت صرفاً برای ارسال و دریافت اطلاعات مرتبط با سفارش طراحی شده‌اند. لینک‌های خارجی موجود در سایت مستقل هستند و دیددکور مسئولیتی در قبال محتوای آن‌ها ندارد.
۴. سیاست حفظ حریم خصوصی
ارتباط دیددکور با کاربران فقط از طریق سایت didedecor.com و اطلاعات درج‌شده توسط کاربر (نشانی، تلفن، پیام‌رسان) انجام می‌شود.
- اطلاعات اختصاصی کاربران به هیچ عنوان به اشخاص ثالث واگذار نخواهد شد.
- فروشگاه با استفاده از آخرین فناوری‌ها از حریم شخصی کاربران دفاع می‌کند.
۵. شرایط و ضوابط فروش و محاسبه قیمت‌ها
در معامله اینترنتی، سایت didedecor.com فروشنده و کاربر سفارش‌دهنده خریدار محسوب می‌شود. فروش بر اساس نوع و تعداد انتخابی خریدار انجام می‌گیرد.
مشخصات و زمان ارسال هنگام تایید سفارش به اطلاع خریدار می‌رسد. قیمت‌ها شامل مالیات و عوارض است و تنها هزینه ارسال و بیمه در صورت لزوم اضافه می‌شود.
نحوه محاسبه قیمت و متراژ پرده‌ها و پوستر
- پرده زبرا: متراژ زیر ۱.۵ متر مربع، معادل ۱.۵ متر مربع محاسبه می‌شود.
- پرده شید: متراژ زیر ۲ متر مربع، معادل ۲ متر مربع و ارتفاع زیر ۲ متر نیز ۲ متر محاسبه می‌گردد.
- پرده زبرا و دومکانیزم (شب و روز): ارتفاع زیر ۱۵۰ سانتی‌متر، معادل ۱۵۰ سانتی‌متر محاسبه می‌شود.
- پرده پانچ: قیمت درج‌شده برای یک قواره با عرض ۱۴۳ و حداکثر ارتفاع ۲۸۰ سانتی‌متر است. ارتفاع کمتر از ۲۸۰ سانتی‌متر به دلیل پرت پارچه، هم‌قیمت ارتفاع ۲۸۰ محاسبه می‌شود.
- پوستر: متراژ زیر ۲ متر مربع، معادل ۲ متر مربع محاسبه می‌شود.
⚠️ اعتبار فاکتور و سبد خرید: سبد خرید و فاکتور صادره فقط تا ۲۴ ساعت (روز جاری) اعتبار دارد. در صورت عدم پرداخت در این زمان، فاکتور به دلیل تغییرات موجودی، قیمت یا هزینه‌های ارسال منقضی شده و نیاز به ثبت مجدد دارد.
تحویل و مسئولیت‌های خریدار
کالا به آدرس ثبت‌شده توسط خریدار ارسال می‌شود. در صورت عدم حضور خریدار، سیاست‌های مربوطه اعمال خواهد شد.
- تاخیر غیرمنتظره: اگر فروشنده به دلایلی خارج از اراده توان تحویل در موعد را نداشته باشد، زمان جدید تعیین کرده و خریدار موظف به پرداخت هزینه مازاد ارسال است.
- تایید سلامت کالا: خریدار با امضای برگه دریافت کالا، رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا اعلام می‌دارد.
۶. شرایط و روش‌های ارسال کالا
تولید پرده‌های چاپی و غیرچاپی بین ۴ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد. زمان تحویل از درب کارخانه تا مقصد نیز حدود ۲ تا ۵ روز کاری است.
💡 افزایش زمان تولید در ایام شلوغ: در دو ماه پایانی سال (بهمن و اسفند) و اواسط خرداد تا پایان تیر، به دلیل حجم سفارش‌ها حدود ۲ روز کاری به زمان تولید و ارسال اضافه می‌شود.
روش‌های ارسال
- چاپار و تیپاکس: برای اکثر شهرها و فقط برای پرده‌هایی با عرض بسته‌بندی کمتر از ۲۰۰ سانتی‌متر استفاده می‌شود.
- باربری: برای شهرهای بدون نمایندگی، پرده‌های با عرض بیش از ۲ متر یا بنا به درخواست مشتری انجام می‌شود.
💡 پیشنهاد فروشگاه: با توجه به هزینه پایین‌تر باربری، برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها استفاده از ارسال با باربری پیشنهاد می‌شود.
نکات مهم ارسال و تحویل
- هزینه ارسال: به صورت پس‌کرایه است و خریدار هزینه را هنگام تحویل پرداخت می‌کند.
- مکان تحویل: کالا تا درب منزل خریدار ارسال می‌شود و شامل پوشش بیمه است.
- محاسبه هزینه: هزینه بر اساس شهر مقصد، وزن و عرض پرده تعیین می‌شود.
- کد رهگیری: پس از تحویل به چاپار یا تیپاکس، کد رهگیری از طریق پیامک ارسال می‌شود.
- ساعت تحویل: تابع زمان حضور مامور پست است و فروشگاه کنترلی بر ساعت دقیق آن ندارد.
- تغییر آدرس: پس از تحویل کالا به شرکت‌های حمل‌ونقل، امکان تغییر آدرس وجود ندارد.
- تعرفه ارسال: هزینه‌ها بر اساس تعرفه شرکت‌های حمل‌ونقل در سال ۱۴۰۳ محاسبه شده و فروشگاه در آن دخالتی ندارد.
- سایر روش‌ها: برای ارسال با روش‌های دیگر مانند پیک موتوری، باید هنگام خرید با واحد فروش هماهنگ کنید.
دسترسی به اطلاعات شرکت‌های حمل‌ونقل
- چاپار: وب‌سایت رسمی https://chaparnet.com (مشاهده شعب از طریق صفحه نماینده‌های چاپار).
- تیپاکس: وب‌سایت رسمی https://www.tipaxco.com (مشاهده شعب از طریق صفحه نماینده‌های تیپاکس).
۷. شرایط خدمات پس از فروش و انصراف از خرید
شرایط لغو و مرجوعی
- قبل از ارسال: انصراف از خرید تنها در صورتی ممکن است که سفارش هنوز به بخش تولید کارخانه اعلام نشده باشد. در این صورت کل وجه مسترد می‌شود.
- بعد از تولید و ارسال: به دلیل تولید کالا بر اساس ابعاد و مشخصات اختصاصی مشتری، پس از تولید یا تحویل، امکان مرجوعی یا تعویض به هیچ عنوان وجود ندارد.
گارانتی محصولات
مدت زمان گارانتی و خدمات پس از فروش در کنار قیمت هر کالا درج شده است. در صورت عدم درج، آن کالا فاقد گارانتی می‌باشد.
۸. بروزرسانی قوانین
این قوانین به‌صورت دوره‌ای (هفتگی یا ماهانه) و بنا به صلاح‌دید مدیریت بروزرسانی می‌شود. خریدار موظف است پیش از ثبت سفارش نهایی، این شرایط را مطالعه و تایید نماید.